Comme le prix affiché sur le site de GetByBus inclut seulement le coût du transport, il est possible que le chauffeur de bus vous charge un supplément pour mettre vos bagages en soute. Le prix du supplément varie en fonction de l’itinéraire, alors, assurez-vous d`avoir de la monnaie sur vous. Une fois que vous payez le supplément bagage, le chauffeur doit vous faire le reçu de votre paiement.

Malheureusement, les animaux ne sont pas admis à bord des lignes de Planalto, à cause du grand nombre de passagers à bord. Toutefois, vous pouvez contacter la compagnie de bus directement et vérifier si c’est possible d’emporter votre animal préféré à bord à une date précise.

Cela dépend du véhicule utilisé pour le trajet le jour de votre voyage. La plupart des véhicules de Planalto disposent de la connexion WiFi, mais il reste encore un certain nombre de véhicules qui sont plus anciens et qui ne disposent pas de ce service.

Il y a des lignes de bus exploitées par Planalto qui acceptent les M-billets (billets mobiles), mais il y a une possibilité que votre M-billet ne soit pas accepté à bord de quelques lignes et que vous devrez imprimer votre billet. Si vous recherchez votre trajet sur GetByBus, vous verrez un signe à côté de l’heure du départ de votre ligne qui indique si le M-billet est accepté ou pas pour votre trajet.

Sur la plupart des lignes interurbaines longue distance exploitées par Planalto il y a des pauses régulières qui permettent aux voyageurs de se déteindre un peu après le long trajet.

Vous pouvez acheter le billet à l’avance sur GetByBus pour s’assurer d’avoir une place à bord pour une date précise qui vous intéresse, ou sinon, vous pouvez essayer de réserver votre billet le jour du voyage, mais sans aucune garantie de disponibilité dans ce cas-là.