Kupnja jednosmjerne karte
Hej! Drago nam je što si tu. Idemo putovati?
Kupnja jednosmjerne karte na Traveling.com je stvarno jednostavna, ali imamo nekoliko savjeta koji će ti olakšati cijeli proces:
Sadržaj
Krenimo!
Evo, na našoj si stranici i želiš putovati. Prvi korak?
Ispred sebe ćeš vidjeti jednostavan okvir za pretraživanje. Samo upiši mjesto polaska, odredište i datum putovanja. To je to — jednostavno, zar ne?
Malo upozorenje — ovaj vodič objašnjava kako izgleda kupnja jednosmjerne karte. Ako želiš rezervirati povratnu, e to je već druga priča (kao što vidiš, ovdje nema povratnog datuma).
Pogledaj naš vodič za kupnju povratne karte!
Nakon što popuniš sva polja, odaberi broj putnika — i da razjasnimo, nemamo ništa protiv ako putuješ solo! Kada klikneš na opciju „putnici“, kao što je prikazano na slici gore, vidjet ćeš dodatne kategorije s popustima.
Klikni na „Pretraži“ i prelaziš na sljedeći korak!
Odaberi svoju rutu
Ako je sve odrađeno kako treba, tvoj ekran bi trebao izgledati ovako:
Vidjet ćeš popis svih dostupnih polazaka za odabranu rutu i datum.
Kliknuo/la si pogrešnu opciju? Bez brige, lako možeš promijeniti datum putovanja putem trake za brzi odabir datuma ili promijeniti rutu pomoću tražilice na vrhu ekrana.
Kada klikneš na odabranu rutu, prikazat će ti se dodatni detalji — vrijeme polaska, trajanje vožnje, stajališta (ako ih ima), te format karte koji trebaš pri ulasku u autobus.
Svi najvažniji podaci na jednom mjestu!
Napomena: Većina autobusa polazi s glavne autobusne stanice, ali ako to nije slučaj, nema brige — sve posebne stanice bit će navedene zajedno s ostalim informacijama.
Kada pronađeš rutu koja ti odgovara, klikneš na “Kupi kartu” i eto te na sljedećem koraku!
Prijavi se / Registriraj se
Ovo je klasičan korak za koji nam trebaju samo osnovne informacije o tebi — ime, prezime, e-mail i broj telefona — kako bismo te obavijestili ako se nešto promijeni u vezi s tvojim putovanjem.
Prije nego što kupiš kartu na Traveling.com, moraš se prijaviti. Ako već imaš račun, e-mail i lozinka bit će dovoljni.
Ako si novi ovdje, bez brige — registracija je brza i jednostavna. Trebat će nam tvoje ime, prezime, e-mail i lozinka. Slijedi korake, i tvoje putovanje je spremno za čas!
Ime koje uneseš prilikom registracije automatski će biti dodano kao prvi putnik na bilo kojoj karti koju kupiš — ali to možeš naknadno promijeniti ako bude potrebno.
Detalji putnika
Sada se vrati na popunjavanje ostatka informacija. Ako imaš kod za popust, unesi ga u označeno polje kako bi se primjenio popust.
Također možeš dodati nekoliko ekstra opcija kako bi tvoje putovanje bilo još ugodnije — premium korisničku podršku, SMS podsjetnik ili fleksibilne otkazne opcije ako trebaš promijeniti svoje planove u zadnji tren. Vidiš da mislimo na sve.
Vidiš li onaj zeleni gumb za recenziju s desne strane?
Nakon tvog putovanja voljeli bismo čuti dojmove! Javi nam je li rezervacija bila jednostavna i je li putovanje prošlo bez problema. Tvoja recenzija puno nam znači — ali hej, ako stvarno želiš isključiti taj gumb, pokušat ćemo to ne shvatiti previše osobno (ne obećajemo ništa).
A kad smo već kod zelenih detalja…
Primijetit ćeš timer u gornjem desnom kutu, što znači da su tvoje karte rezervirane na ograničeno vrijeme. Kad timer stigne do 00:00, karte više nisu tvoje – postaju ponovno dostupne kako bi ih drugi putnici mogli kupiti. Ukratko: ako želiš te karte, kupi ih prije nego istekne vrijeme!
Prije nego finaliziraš svoju kupnju i klikneš na “Potvrdi & Plati”, vidjet ćeš dvije kućice za potvrdu:
Klikni na one koje vrijede za tebe i spremni smo – jednostavno, zar ne?
Pregled putovanja i plaćanje
Nakon prijave, vidjet ćeš jasno pregled putovanja — što si rezervirao/la, detalje polaska i ukupnu cijenu. Zatim samo nadodaj podatke o kreditnoj kartici, i to je to!
Ako sve izgleda dobro, vrijeme je da završiš s plaćanjem.
3D Secure autentifikacija dodaje dodatni sloj zaštite tvojoj kreditnoj kartici. Tvoja banka će vjerojatno tražiti da uneseš PIN ili kod kako bi uplata bila potvrđena.
Ako uplata ne prođe, dobit ćeš poruku o grešci — obično se radi o problemu s 3D Secure, pa provjeri s bankom.
Sve što trebaš učiniti je kliknuti na “Potvrdi & Plati” — i spreman/na si!
Ako tvoja uplata prođe, na ekranu ćeš vidjeti potvrdu o uspješnom plaćanju.
Karte će ti stići na e-mail, pa provjeri pristiglu poštu. Ako si pogrešno upisao/la e-mail prilikom registracije, nema brige — samo klikni na gumb “Moje karte” u svom računu kako bi ih preuzeo/la i spremio/la.
Što da radim ako rute nisu dostupne?
To se može dogoditi za neke rute. Možda ćeš vidjeti neku od sljedećih poruka, pa evo da ti objasnimo što to znači:
- Rasprodano na Traveling.com — Ovo se rijetko događa, ali ako vidiš ovakvu poruku, to znači da više nemamo karata dostupnih online. Možda ih možeš pronaći na autobusnom kolodvoru, ali nemamo informacije o dostupnosti na drugim prodajnim mjestima.
- Nike dostupno online — Karte za ovaj specifičan polazak ne mogu se kupiti online, ali mogu biti dostupne na drugim prodajnim mjestima. Međutim, ponavljamo, nemamo informacije o dostupnosti na drugim prodajnim mjestima.
- Online prodaja zatvorena — Online kupnja karata za ovaj polazak više nije moguća. Karte možda budu dostupne na drugim prodajnim mjestima, ali ne možemo pružiti nikakve informacije o dostupnosti na drugim prodajnim mjestima.
Upit 1-na koji način “uzmem” kartu-da li je ona u PDF-u -pa je isprintam…?…ili samo otvorim e-mail i pokažem kondukteru…?
2- u slučaju da dođe do nekih nepredviđenih poteškoća pa se datum polaska promjeni…u kojem vremenskom periodu imam mogućnost izmjene ili odustajanja…i šta u tom slučaju…
Hvala
Poštovana Kornelija, ako je u prikazima rezultata polazak označen s M-ticket, kartu ne treba printati, prilikom ulaska u autobus vozaču je dovoljno pokazati QR kod. Ako, polazak nije označen s M-ticket, kartu trebate isprintati.
Kartu možete poništiti do 48 sati prije zakazanog putovanja na vašoj originalnoj karti; za povrat novca se plaća naknada u iznosu od 80 kn po karti. Kartu možete ponovno rezervirati / izmijeniti najmanje 24 sata prije vašeg putovanja; kako biste ponovno rezervirali svoju kartu molimo pročitajte naše upute i pravila o ponovnoj rezervaciji https://getbybus.com/hr/opci-uvjeti. Lijep pozdrav!
Dobar dan
Imam pitanje .Putovala bi svama za Villingen-Schwenningen Njemacka .
Jel mogu kartu u Busu kupit
Hvala LP
Poštovana,
na našoj web stranici možete kupiti karte za autobusne linije.
Željenu rutu i datum upišite u tražilicu na našoj naslovnoj stranici i prikazat će vam se polasci (ukoliko ih ima) te cijene karata.
Karte se također mogu kupiti na autobusnom kolodvoru ili direktno u autobusu, ako ima dovoljno slobodnih mjesta, ali kako su to odvojena prodajna mjesta od našeg, nažalost ne raspolažemo nikakvim informacijama vezano uz dostupnost karata na tim prodajnim mjestima.
Srdačan pozdrav,
Antonia, GBB Team
Mogu li molim vas dobiti kontakt mob Get busa? I mogu li kupiti kartu pri ulasku u autobus? Relacija Beograd Pula
Poštovana,
GetByBus nazalost ne vrsi rezervacije karata, već isključivo nudi mogućnost kupovine i rezervacije Vaših sjedala na taj način. Kartu možete kupiti i pri ulasku na autobus, ali budući da je riječ o međunarodnoj liniji ne bismo savjetovali da kartu kupujete na dan polaska jer naravno nije isključeno da će sve karte već biti rasprodane.
Lijep pozdrav,
Kristina, GetByBus
Molim vas da mi odgovorite na koji se način može ostvariti popust za umirovljenike pri online kupovini karte.
Poštovana Edita, unesite u tražilicu na Getbybus.com gradove između kojih želite putovati autobusom npr. tražite autobus između Munchena i Zagreba, na prikazima rezultata prijeđite mišem preko cijene. Otvoriti će vam se mali prozor s prikazom svih popusta za pojedinu kategoriju putnika koje prijevoznik na toj liniji nudi. Ako, se spominju umirovljenici, onda na tom polasku možete iskoristiti umirovljenički popust na autobusnu kartu. Pri kupovini karte nakon što ste upisali ime putnika i broj isprave ispod polaska umjesto ODRASLI odaberite UMIROVLJENICI. Lijep pozdrav!
Poštovani,
namjeravam putovati iz Zagreba u Beč autobusom te preko vaše stranice kupiti kartu..i povratnu također.
Sada me zanima koliki bi popust dobio na povratnu kartu Zagreb Beč, putovanje je u 12.mjesecu ove godine?
Isto tako bih molio da mi kažete kada su polasci sa autobusnog kolodvora u Zagrebu, koliko ih ima toga dana, odnosno koliko su frenkventni polasci prema Beču iz Zagreba jer hvatam liniju Polski bus ili koju prvu moguću iz Beča za Katowice (poljska)?
Hvala unaprijed na trudu i odgovoru.
Mario Barić
Poštovani Mario trenutačno za 12. mjesec možete pronaći snižene autobusne karte u jednom smjeru po cijeni od 68 kn, za polazak prijevoznika Panturist Osijek te za polazak prijevoznika Črnja Tours po cijeni od 158 kn, (broj sniženih karata je ograničen i potrebno ih je kupiti ranije), najjeftinija cijena povratne karte trenutno je 168 kn. Sve cijene i vozne redove možete pogledati na našoj stranici: https://getbybus.com/hr/autobus-zagreb-do-bec Sve što trebate napraviti je upisati datume putovanja koji Vam odgovaraju i označiti povratno putovanje. Lijep pozdrav!
Poštovani,
1. da li je na kartama kupljenim preko Vas vidljiv broj sjedala ili je potrebno raditi naknadnu rezervaciju na kolodvoru?
2. dokad se najkasnije karte mogu kupiti online? jel se online prodaja zatvara nekoliko sati prije polaska autobusa ili to ovisi o raspoloživosti?
unaprijed zahvalna,
grabovac jasna
Poštovana Jasna,
1.Kupnjom autobusne karte rezervirali ste i mjesto u autobusu, te nema potrebe za dodatnom rezervacijom na kolodvoru. Iako, to mjesto nije označeno brojem, u bliskoj budućnosti će biti moguće odabrati i broj sjedala u autobusu.
2.Karte se mogu kupiti u roku od 2-24 sata prije putovanja, ali rokovi se razlikuju ovisno o prijevozniku i popunjenosti određene autobusne linije.
Dobro vecer,
da li je moguce preko interneta kupljenu kartu stornirati?
Hvala
Poštovana Dolores,
kartu možete poništiti do 48 sati prije zakazanog putovanja na vašoj originalnoj karti; za povrat novca se plaća naknada u iznosu od 80 kn po karti.
Kartu možete ponovno rezervirati / izmijeniti najmanje 24 sata prije vašeg putovanja. Možete nas kontaktirati putem ove kontakt forme https://getbybus.com/hr/kontakt
Srdačan pozdrav!
Poštovani,
pokušala sam kupiti kartu preko vaše stranice i na kraju prilikom plaćanja mi je pisalo error. Kontaktirala sam banku koja kaže da su novci u rezervaciji, odnosno da je transakcija prošla samo da se čeka da vi povučete te novce. Karta mi je nije došla i ne znam što da sad radim. Da kupim novu kartu ili čekam da ti novci prođu?
Lijep pozdrav!
Poštovana,
molimo Vas da nam pošaljete mail tako da naša Helpdesk služba može provjeriti u čemu je stvar.
Srdačan pozdrav!
Postovani, zanima me situacija oko presjedanja iz jednog u drugi autobus na jednoj liniji. Da li je zagarantovana konekcija, nesto kao conected flights na aerodromima? Recimo konkretno, linija Sarajevo Ljubljana, ima presjedanje u Zagrebu. Stize se na kolodvoru u Zagreb u 16.00 a krece za Ljubljanu u 16.30. Sta se desava ako zakasni autobus do Zagreba, recimo na granici? Da li ceka autobus za Ljublajnu ili ima li neka druga alternativa koja se obezbjedi tada? Hvala lijepo.
Poštovani Enise,
u slučaju kada postoji integrirano presjedanje (na jednoj liniji za koju ste kupili kartu), drugi autobus će Vas čekati dok ne stignete jer se radi o istom autoprijevozniku koji je obaviješten o eventualnom kašnjenju, zastoju i sl.
Nemorate se brinuti oko toga.
Srdačan pozdrav!
Postovani,zadnji put kad sam kupovala kartu on line na njoj nije pisalo nista o rezervaciji iako mi je naplacena tako da sam imala problem sa vozacem oko toga jer su sjedala za tu rutu vec bila rezervirana.Kako da izbjegnem ponovo taj problem ako mi na isprintanoj karti ne pise nista o rezervaciji sjedala?
Poštovana Katarina,
Na ovom linku (https://getbybus.com/hr/kontakt) imate direktan kontakt i obrazac koji popunite za sve upite i informacije koje Vas zanimaju.
Srdačan pozdrav!
Poštovani, moram ,na žalost ,zbog smrtnog slučaja ,otkazati ,odnosno poništiti kartu koja je kupljena za 8.11.2017 na relaciji Zagreb-Dubrovnik, polazak u 22.30. Kako da to učinim i koliko će mi sredstava biti refundirano. Broj karte je: NO.SMB-1828878 Hvala unaprijed.
Srdjan
Poštovani Srđane,
Za otkazivanje karte se javite mailom na info@getbybus.com ili nas nazovite telefonom na broj (021)315620.
Srdačan pozdrav!
pozdrav, pokuavam rezervirati kartu za ZG, Promet Makarska u 18h. sve odradim do plačanja, kad stisnem plačanje napie error. i tako već 3 puta. svaki idući put pie da je jedno mjesto slobodno manje, tako da prepostavljam da rezervira , ali ne mogu platiti.
Lp, Borut
Poštovani Borute,
Javite nam se na info@getbybus.com ili nas nazovite na telefonski broj (021)315620 pa ćemo vidjeti u čemu je problem.
Srdačan pozdrav!
Dobar dan, da li je moguce kupiti kartu direktno u autobusu neposredno prije polaska? Hvala
Gordana Dukovic
Poštovana Gordana,
Kartu možete kupiti preko nas putem interneta, a direktna kupovina karte kod vozača je drugo prodajno mjesto i mi nemamo informacije o tome, a i ovisi o prijevozniku (kod nekih je moguće, kod drugih ne).
Srdačan pozdrav!
Dobar dan..zelim znati ima li linija podgorica francuska?
I dali moze da putuje maloletno lice i kako?
Poštovani Janko,
Za putovanje maloljetnih osoba van države trebate kontaktirati nadležne vlasti u vašoj državi jer mi o tome ne možemo imati informacije. Što se tiče polazaka iz Crne Gore za Francusku, trenutno nemamo nijednu direktnu liniju u sustavu.
Srdačan pozdrav!
Srdačan pozdrav, molim Vas kako dokazati da je dijete srednjoškolac i redovno pohađa srednju školu, ima osobnu iskaznicu, maloljetan da bi ostvario popust pri kupovini karte?
Ako se ne zna točan datum povratka vrijedi li kupiti povratnu kartu?
Hvala na odgovorima.
Poštovana,
Najbolje bi bilo kad bi Vaše dijete pri ukrcaju u autobus imalo potvrdu o pohađanju škole koju može zatražiti u svojoj školi.
Srdačan pozdrav!
Melani, GBB Team
postovani,
prilikom dodavanja putnika ponudena su djeca od 5 godina, sto je s djecom do 5 godina starosti? imaju li djeca manja od 5 godina pravo na besplatnu kartu?
unaprijed zahvaljujem
Poštovani,
Molim Vas da pošaljete upit na info@getbybus.com i netko od naše korisničke službe će Vam odgovoriti na mail u najkraćem mogućem roku.
Srdačan pozdrav!
Melani, GBB Team
Postovani,
za moju rutu je nemoguce uzeti online kartu (Linz-Orasje). Ne mogu naci nikakav broj telefona ili email da rezervisem mjesto. Kako da Vas kontaktiram?
Hvala
Poštovana Azra,
Linija Linz-Orašje je trenutno nedostupna za online kupovinu, što znači da kartu ne možete kupiti preko Getbybus-a, no možete je i dalje kupiti na kolodvoru.
Srdačan pozdrav,
Melani GBB Team
Prvi put kupujem kartu na ovaj način pa nezmam dali sam sve dobro napravila jer kartu nisam dobila na mail adresu a vidim da mi je novac skinut za kupnju.
Poštovana,
molimo Vas da se obratite našoj korisničkoj podršci putem naše kontakt forme na https://getbybus.com/hr/kontakt ili direktno putem email adrese na info@getbybus.com te navedete sve podatke o Vašem putovanju kako bismo mogli provjeriti naš sustav.
Srdačno,
Antonia GBB Team
Poštovani,kupovala sam kartu i lozinku koju sam dobila izbrisala sam jer nisam znala da će mi trebati za ponovno kupovanje karte,jučer sam htjela kupit kartu i naravno nisam uspjela pa Vas molim ako mi možete na moj e-mail poslati ponovo moju lozinku. Hvala
Poštovana Radmila,
Vašu lozinku možete imijeniti putem poveznice https://getbybus.com/resetting/request. Sve što trebate je upisati Vašu email adresu na koju će Vam zatim doći upute za izmjenu lozinke.
Ukoliko budete imali kakvih problema s izmjenom lozinke preko naše web stranice, možete se obratiti našoj korisničkoj podršci putem kontakt forme https://getbybus.com/hr/kontakt
Srdačan pozdrav,
Antonia, GBB Team
Pozdrav! Planiram sa sinom putovati iz Osijeka za Wels-Austija! Pa me zanima dali autobus polazi sa Osijeckog kolodvora i dali mogu kartu kupiti u autobusu?
Pozdrav Ivana,
da, autobus koji prometuje iz Osijeka do Welsa polazi sa Osiječkog kolodvora. Kartu možete kupiti na kolodvoru, ali možete ju kupiti i na našoj službenoj stranici s obzirom da je riječ o m-ticket, karti koju dobijete na mail i ne trebate printati već samo pokazati vozaču da ju skenira.
Polaske možete provjeriti na linku: Osijek – Wels
Srdačno,
Maja, GBB Team
Postovanje,dali imate sutra bus iz Karlovca do Novalje i u koje vrijeme.Trebam jedno mjesto pa da provjerim.Unaprijed hvala.
Poštovani,
za datum koji navodite postoji jedan polazak u 12:25. Sve ostale polaske i detalje o polascima možete provjeriti pretraživanjem rute na našoj stranici: https://getbybus.com/hr/
Srdačno,
Maja, GBB tim
Da li na kupljenoj karti piše i broj sjedala?
Zahvaljujemo
Poštovani,
Točan broj sjedala najčešće nije naveden na samoj karti (no, ovisi o prijevozniku s kojim putujete). Međutim, sjedalo je automatski rezervirano za Vas prilikom kupnje karte na našoj web stranici tako da se ne morate brinuti oko toga. Sve što trebate napraviti je prilikom ulaska u autobus pitati vozača koji je Vaš broj sjedala.
Lijep pozdrav,
Kristina, GetByBus
Lp
Kupio sam kartu Kutina-Biograd….ali je nema u MOJA KARTA te je ne mogu ispisati????
Poštovani,
molimo Vas da se čim prije javite našoj korisničkoj službi putem kontakt forme: https://getbybus.com/hr/kontakt ili putem email adrese info@getbybus.com je Vam jedino oni mogu pomoći s Vašom kartom.
Srdačno,
Antonia, GBB Tim
kupio sam kartu Sarajevo Zagreb online. Sa bankovne kartice iznos novca skinut a nemam nikakve obavijesti o karti. vrijeme kupnje je 11-38
Poštovani,
molimo Vas da se čim prije javite našoj korisničkoj službi putem kontakt forme: https://getbybus.com/hr/kontakt ili putem email adrese info@getbybus.com je Vam jedino oni mogu pomoći s Vašom kartom.
Srdačno,
Antonia, GBB Tim
Novac mi je skinut sa banke a kartu nisam mogao peuzeti
Poštovani,
molimo Vas da kontaktirate našu korisničku podršku putem email adrese info@getbybus.com ili putem kontakt forme na: https://getbybus.com/hr/kontakt
Molimo Vas da specificirate o kojoj se ruti, datumu i vremenu polaska radi te će Vam oni rado pomoći u vezi Vašeg problema.
Srdačno,
Antonia GetByBus Team
Molim za informaciju da li je u Berlinu moguce kupiti voznu kartu na nekom prodajnom mjestu za vas bus i gdje, linija koja me zanima je Munchen – Osijek
Poštovani,
GetByBus je tek posrednik u prodaji autobusnih karata putem interneta te karte prodajemo isključivo u našem web shopu. Karte se također mogu kupiti na autobusnom kolodvoru ili direktno u autobusu, ako ima dovoljno slobodnih mjesta, ali kako su to odvojena prodajna mjesta od našeg, nažalost ne raspolažemo nikakvim informacijama vezano uz dostupnost karata na tim prodajnim mjestima.
Srdačno,
GBB Team
Postovani
Trebala bih 2 karte za Zadar 23.07 u 6.00 sati naravno povratne
Poštovana,
na našoj stranici upišite polaznu stanicu i odredište, odaberite datum polaska i povratka i prikazat će vam se svi polasci za taj datum.
Srdačno,
GBB tim
Pozdrav,
Kako dobiti R1 račun za kupljenu kartu?
Poštovani Mirko,
pošaljite nam podatke o tvrtci (naziv, adresu i OIB) na mail info@getbybus.com i izdat ćemo vam R1 račun za navedenu kartu kupljenu preko naše web stranice.
Srdačno,
GBB Team
Molim do koliko godina su DJECA za kupnju karata u toj kategoriji?
Poštovana Dijana,
prilikom kupnje određenog polaska vam je naznačeno od koje dobi se primjenjuje dječji popust za taj polazak. Najčešće je riječ o 13 godina.
Srdačno,
GBB Team