Acquistare un biglietto di andata
Ciao viaggiatore! Siamo felici di vederti qui. Pronto per partire? Acquistare un biglietto di andata su Traveling.com è un gioco da ragazzi, ma abbiamo qualche consiglio per rendere tutto ancora più facile:
Indice
Pronti, partenza, via!
Ok, sei arrivato sul nostro sito e vuoi partire. Primo passo?
Vedrai una bella e semplice casella di ricerca proprio davanti a te. Inserisci il tuo punto di partenza, la destinazione e la data in cui vuoi viaggiare. Ecco fatto — facile, no?
Un piccolo avviso — questa guida è solo per acquistare un biglietto di andata. Se vuoi prenotare un viaggio di ritorno, è tutta un’altra storia (come avrai capito, qui non c’è una data di ritorno).
Dai un’occhiata alla nostra guida per acquistare un biglietto di ritorno!
Una volta che hai compilato tutti i campi, scegli il numero di passeggeri — e hey, non importa se viaggi da solo! Quando clicchi sull’opzione “passeggeri”, come mostrato nell’immagine sopra, vedrai delle categorie extra con prezzi scontati.
Clicca su “cerca” e il tuo biglietto di andata sarà presto nelle tue mani!
Scegli la tua rotta
Se non ti sei perso nel frattempo, la tua schermata dovrebbe apparire più o meno così:
Vedrai un elenco di tutte le partenze disponibili per la rotta e la data che hai scelto.
Hai cliccato sull’opzione sbagliata? Nessun problema, puoi facilmente cambiare la data di viaggio usando il selettore rapido o modificare la tua rotta con il modulo di ricerca in cima alla schermata.
Quando clicchi sulla rotta scelta, si espanderà per mostrarti tutti i dettagli — ora di partenza, durata del viaggio, fermate (se ci sono) e il formato del biglietto che dovrai mostrare al momento dell’imbarco.
Tutte le informazioni importanti, proprio lì!
Nota: La maggior parte degli autobus parte dalla stazione principale, ma se non è così, non preoccuparti — eventuali fermate speciali saranno elencate insieme al resto delle informazioni.
Una volta trovata la rotta perfetta, clicca semplicemente sul pulsante “Acquista biglietto” e sarai indirizzato al passo successivo.
Registrati / Accedi
Qui ci servono solo alcune informazioni di base su di te — nome, cognome, email e numero di telefono — così possiamo tenerti aggiornato nel caso ci siano cambiamenti nel tuo viaggio.
Prima di acquistare un biglietto su Traveling.com, dovrai accedere. Se hai già un account, basta la tua email e la password.
Se sei nuovo, niente paura — registrarsi è veloce e semplice. Ci serviranno solo il tuo nome, cognome, email e una password. Segui i passaggi e sarai pronto a partire in un attimo!
Il nome che inserisci durante la registrazione verrà automaticamente aggiunto come primo passeggero su qualsiasi biglietto tu acquisti — ma puoi modificarlo durante il checkout, se necessario.
Dettagli passeggero
Ora torniamo a compilare il resto delle informazioni. Se hai un codice voucher, inseriscilo nel campo sotto i tuoi dati per ottenere uno sconto.
Puoi anche aggiungere qualche extra per rendere il tuo viaggio ancora più comodo — come un supporto clienti premium, promemoria via SMS o cancellazione flessibile nel caso dovessi cambiare i tuoi piani.
Vedi quel pulsante verde per la recensione a destra?
Dopo il viaggio, ci piacerebbe sapere com’è andato! Facci sapere se la prenotazione è stata facile e se il viaggio è stato senza intoppi. La tua recensione significa molto per noi — ma se proprio vuoi disattivare quel pulsante, cercheremo di non prendercela troppo (ma non promettiamo nulla).
Parlando di dettagli verdi…
Noterai un timer in alto a destra, il che significa che i tuoi biglietti sono riservati per un periodo limitato. Quando il timer arriva a 00:00, i biglietti tornano disponibili per altri viaggiatori. In breve: se vuoi quei biglietti, acquistali prima che scada il tempo!
Prima di finalizzare l’acquisto e cliccare su “Conferma e paga”, vedrai due caselle da spuntare:
Clicca su quelle che si applicano e sei a posto — facile, vero?
Riepilogo viaggio e pagamento
Dopo esserti registrato, vedrai un riepilogo chiaro del tuo viaggio — cosa hai prenotato, i dettagli della partenza e il prezzo totale. Poi, basta inserire i dati della tua carta di credito e il gioco è fatto!
Se tutto sembra a posto, è il momento di concludere con il pagamento.
L’autenticazione 3D Secure aggiunge un ulteriore livello di protezione alla tua carta di credito. La tua banca potrebbe chiederti di inserire un PIN o un codice per confermare il pagamento.
Se il pagamento non va a buon fine, riceverai un messaggio di errore — di solito è un problema legato al 3D Secure, quindi verifica con la tua banca.
L’unica cosa che rimane è cliccare su “Conferma e paga” — e sei a posto!
Se il pagamento va a buon fine, vedrai una notifica sullo schermo che conferma l’acquisto riuscito del biglietto di andata.
Il tuo biglietto verrà inviato alla tua email, quindi assicurati di controllare la tua casella di posta. Se hai commesso un errore nel tuo indirizzo email durante la registrazione, niente paura: basta cliccare sul pulsante “I miei biglietti” nel tuo account per scaricarlo e salvarlo.
Cosa succede se le tratte non sono disponibili?
Questo potrebbe succedere per alcune tratte. Potresti vedere alcuni dei seguenti messaggi, quindi lasciaci spiegare cosa significa:
- Esaurito su Traveling.com – Succede raramente, ma se vedi un messaggio del genere, significa che non abbiamo più biglietti disponibili online. Potresti trovarli alla stazione degli autobus, ma non possiamo fornirti informazioni sulla disponibilità presso altri punti vendita.
- Non disponibile online – I biglietti per questa partenza specifica non possono essere acquistati online, ma potrebbero essere disponibili presso altri punti vendita. Tuttavia, ancora una volta, non possiamo fornirti informazioni sulla disponibilità presso altri punti vendita.
- Vendita online chiusa – L’acquisto online dei biglietti per questa partenza non è più possibile. I biglietti potrebbero essere disponibili presso altri punti vendita, ma non possiamo fornirti informazioni sulla disponibilità presso altri punti vendita.