de ANONYMOUS
Freundlich, pünktlich professionell
Nachdem ich die Strecke Senj München zuletzt 2004 mit dem Bus gereist war, hatte ich den Fahrkomfort, den Informationsfluss und die mangelnde Pünktlichkeit noch in unangenehmer Erinnerung. Umso erfreuter war ich, als ich feststellen durfte, dass sich inzwischen alles positiv verändert hat. Der Bus kam, trotz starker Bura, mit nur zehnminütiger Verspätung. Die Busse sind sauber, modern und bieten neben genügender Beinfreiheit auch kostenloses WLAN. So lässt sich eine Nachtfahrt, wenn man, wie ich nicht im Sitzen schlafen kann, gut überstehen. Das Tablet eingestöpselt und abwechselnd ein E-Book gelesen, im Netz gesurft, Mails gelesen und verschickt, und mir wurde nicht langweilig. ... Was mich weniger überzeugt hat, war die telefonische Erreichbarkeit des Arriva-Teams. Nachdem der Bus zur Abfahrtszeit noch nicht in Sicht war, habe ich versucht bei der Arriva-Hotline anzurufen um in Erfahrung zu bringen, ob es wegen der Bura zu größeren Verspätungen käme. Nach einigen Minuten in der Warteschleife mit der gebührenpflichtigen Vorwahl 072 gab ich auf und wählte kurzentschlossen die Hotline von getbybus. Dort kam ich sofort durch, die nette Mitarbeiterin im Call-Center versprach sich zu informieren und rief mich dann auch nur ca. eine Minute später zurück um mich zu beruhigen. Der Bus sei unterwegs und würde mit geringer Verspätung eintreffen, was dann auch der Fall war.
Chauffeurs
Propreté
Valeur pour l'argent
Conduite confortable
La distance entre ces deux lieux est au total de 581 km.
Le temps de trajet moyen entre les gares est de 06:42 heures.
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